Määrused

1. Tingimuste kehtivus, kontakt

1.1. Tingimuste kehtivus

KORK.PL sp. z o.o., Nowosolska 12, 60-171 Poznań, Poola (edaspidi „Müüja”) ja klientide vaheliste ärisuhete puhul kehtivad ainult järgmised tingimused (edaspidi „Tingimused”), mis on kehtivad tellimuse tegemise hetkel ja ostudele, mis tehakse Eesti e-poes https://www.kork24.ee/. Kliendi erinevaid tingimusi ei aktsepteerita, välja arvatud juhul, kui Müüja nendega selgesõnaliselt kirjalikult nõustub.

1.2. Kontakt:
Saate meiega ühendust võtta järgmistel viisidel:
- KORK.PL sp. z o.o., Nowosolska 12, 60-171 Poznań, Poola
- Meie klienditeeninduse kaudu: +48 793 995 445 (kulud vastavalt teenusepakkuja hinnakirjale)
- E-posti teel: biuro[at]kork.pl
- Meie veebilehe kontaktivormi kaudu.

 

2. E-poe kasutamise üldtingimused

2.1. E-pood on saadaval ainult isikutele, kes on vähemalt 18-aastased.

2.2. Alla 18-aastased isikud vajavad e-poe kasutamiseks oma seaduslike esindajate nõusolekut.

2.3. Klient loetakse tarbijaks niivõrd, kuivõrd tellitud tarnete ja teenuste eesmärki ei saa peamiselt seostada tema kaubandusliku või iseseisva kutsetegevusega. Ettevõtja on iga füüsiline või juriidiline isik või juriidiliste õigustega isikute ühendus, kes sõlmib lepingu oma kaubandusliku või iseseisva kutsetegevuse raames.

*Pange tähele, et loetavuse parandamiseks ei kasuta me kõigi sugude nimetusi.

2.4. Kui registreerute meie juures, edastate meile oma isikuandmed. Nende töötlemiseks vajame teie nõusolekut, vastasel juhul ei saa te e-poodi kasutada. Kuidas me teie andmeid töötleme, on selgitatud siin: Privaatsuspoliitika.

2.5. Selleks, et veenduda teie andmete korrektses registreerimises, saadame teile pärast e-poes registreerumist e-kirja, milles palume teil andmed üle vaadata.

2.6. Kaubad tarnitakse ainult tavapärastes majapidamiskogustes.

2.7. Müüja e-pood toimib ainult müügikataloogina. Kuvades tooted e-poes, kutsub müüja klienti üles esitama pakkumisi esitatud toodete müügilepingu sõlmimiseks (edaspidi „Tellimused”).

2.8. Leping sõlmitakse ainult eesti keeles.

 

3. Teie isikuandmete töötlemine

3.1. Teie nõusolek isikuandmete töötlemiseks on vabatahtlik. Kuid palun võtke arvesse, et nõusoleku puudumine takistab registreerumist ja e-poe kasutamist. Kõik täiendavad andmekaitsega seotud teavet leiate meie Privaatsuspoliitikast.

 

4. Tellimused

Tellimused tehakse veebilehe www.kork24.ee kaudu:

4.1. E-poes olevad tooted on märgitud selliste andmetega nagu suurus, värv, hind ja materjalid.

4.2. Tellimuse tegemisel valite toote suuruse, värvi, koguse ja vajaduse korral muude omaduste põhjal.

 

5. Kuidas osta e-poest?

5.1. Valitud toote saate lisada virtuaalsesse ostukorvi, klõpsates nupul „Lisa ostukorvi“ ilma kohustuseta.

5.2. Kõiki ostukorvi lisatud tooteid saab vaadata, klõpsates lehe ülaosas nähtaval nupul „Ostukorv“. Siin saab ka tooteid kustutada või nende arvu muuta.

5.3. Kui soovite osta tooteid ostukorvist, klõpsake nupul „Kassa“.

5.4. Sisestage oma arveldus- ja tarneaadress.

5.5. Konto loomiseks saate klõpsata nupul „Salvesta andmed“ ja määrata oma parooli.

5.6. Seejärel saate valida soovitud makseviisi. Saadaval on järgmised makseviisid: PayPal, ettemakse (pangasisene ülekanne), Klarna ja krediitkaardimakse (Visa/MasterCard).

5.7. Klõpsates nupul „Kinnita“, esitate siduva pakkumise ostukorvis olevate toodete ostmiseks. Enne seda peate märkima vastava kasti, nõustudes nende tingimustega, ja lisama need oma pakkumisse.

5.8. Tarbijana on teil õigus taganeda lepingust, see õigus ei mõjuta ülaltoodud protseduuri.

5.9. Tellimisprotsessi jooksul kuni maksmiseni saate igal ajal loobuda siduva tellimuse esitamisest. Selleks piisab, kui te ei tee muid samme ja lahkute tellimislehelt. Seda saate teha, klõpsates nupul, mis viib teid tagasi eelmisele lehele või mis tahes muule alalehele või tootele veebisaidil www.kork24.ee. Tellimust, mida ei ole esitatud, ei saadeta teile.

5.10. Pärast tellimuse kättesaamist saadame teile e-kirja teel kättesaamiskinnituse, milles on teie tellimus üksikasjalikult loetletud. See ei tähenda, et müügileping on juba sõlmitud. Müügileping sõlmitakse alles pärast saatmiskinnituse saatmist.

5.11. Müüja võib teiega ühendust võtta telefoni teel (kui olete esitanud telefoninumbri) või e-posti teel, et selgitada võimalikke tellimuse ja tarnega seotud küsimusi. Telefoni ja e-posti aadressi kasutatakse ainult tellimuse ja tarne töötlemiseks ning neid ei kasutata reklaami eesmärkidel, välja arvatud juhul, kui olete andnud selleks selgesõnalise nõusoleku.

5.12. Tarbijana võite oma lepingulise tahteavalduse igal ajal tühistada.

 

6. Hinnad

6.1. Kõik e-poes näidatud hinnad on eurodes ja sisaldavad seadusjärgset käibemaksu. Võimalikud transpordikulud kuvatakse eraldi ja sõltuvad valitud kohaletoimetamis- ja makseviisist. Enne tellimuse esitamist kuvatakse hind, sealhulgas kehtiv käibemaks ja võimalikud lisatranspordikulud, uuesti.

6.2. Tellimuse lõpus kuvatav hind on lõplik hind. Nii müüja kui ka ostja on sellega seotud. Hind ei muutu hiljem, isegi kui müüja hiljem toote hinda alandab või tõstab.

6.3. Müüja jätab endale õiguse kehtivate seaduste kohaselt kohandada e-poe hindu, pakkuda uusi tooteid, pakkuda või lõpetada sooduspakkumisi.

 

7. Kauba saadavus

E-poes pakutavad kaubad on põhimõtteliselt saadaval. Harvadel erandjuhtudel, näiteks kui konkreetset toodet tellib suur hulk kliente, ei saa välistada, et toode ei ole enam saadaval. Sellisel juhul teavitatakse teid võimalikult kiiresti kauba mittesaadavusest. Seejärel teatame teile uue saadavuse kuupäeva või pakume alternatiivi. Mittesaadavate toodete kohta lepingut ei sõlmita. Kohaletoimetamine toimub, kuni laoseisu jätkub.

 

8. Kohaletoimetamisviis ja kohaletoimetamise aeg

8.1. Tellitud kaupade kohaletoimetamine toimub ainult Euroopa Liidu piires.

8.2. Kohaletoimetamise aeg on tavaliselt 3–8 tööpäeva. Saadame esmaspäevast reedeni, st laupäeva ei loeta kohaletoimetamise aega. Kohaletoimetamise tähtaeg algab järgmisel päeval pärast saatmiskinnituse saatmist. Kui toode pole enam saadaval või seda ei saa muudel põhjustel saata, võtame teiega ühendust.

 

9. Makseviisid

Saadaval on järgmised makseviisid: PayPal, ettemakse (pangaülekanne), Klarna ja krediitkaardimakse (Visa/MasterCard). Kui valite PayPali, suunatakse teid automaatselt oma PayPali lehele. Kõigi teiste makseviiside puhul suunatakse teid automaatselt makseteenuse pakkuja OnPay või Klarna lehele. Kui valite veebimakse (PayPal, krediitkaart, Klarna), alustame saatmist kohe, kui oleme saanud arve täissumma.

Klarna
Nõusolek vastavalt GDPR artikli 6 lõikele 1 punktile a. Kui olete valinud maksevõimaluse „Osta arvega või osamaksega Klarnaga”, olete andnud nõusoleku, et andmed, mis on vajalikud isikusamasuse ja krediidivõime kontrollimiseks (ees- ja perekonnanimi, aadress, sünniaeg, sugu, e-posti aadress, telefoninumber ja IP-aadress), edastatakse Klarnale. Klarna hindab andmeid matemaatilis-statistiliste meetodite alusel ja õigustatud huvi korral vahetab andmeid teiste ettevõtete ja krediidiasutustega. Oma nõusoleku isikuandmete kasutamiseks Klarnaga saate igal ajal tagasi võtta. Kui soovite seda õigust kasutada, võtke ühendust Klarna klienditeenindusega. Siiski võib Klarna jätkata teie isikuandmete töötlemist, kasutamist ja edastamist, kui see on vajalik Klarnaga maksete korrektseks töötlemiseks.

 

10. Saatmine ja kulud

Kohaletoimetamine Euroopa Liidu piires (välja arvatud saared ja eritsoonid) on tasuta, kui pole märgitud teisiti.

 

11. Tarbijate taganemisõigus

11.1. Taganemisõigus

Teil on õigus lepingust taganeda neljateistkümne päeva jooksul ilma põhjendusi esitamata. Taganemistähtaeg lõpeb neljateistkümne päeva möödumisel päevast, mil teie või teie määratud kolmas isik, kes ei ole vedaja, omandab kauba füüsilise valdusesse. Taganemisõiguse kasutamiseks peate teavitama meid oma otsusest taganeda lepingust selge avaldusega (näiteks e-posti teel).

Posti teel:
KORK.PL sp. z o.o.
Nowosolska 12
60-171 Poznań
Poola
Telefon: +48 793 995 445 (kulud vastavalt teenusepakkuja hinnakirjale)
E-post: biuro[at]kork.pl

Taganemistähtaja järgimiseks piisab, kui saadate teate taganemisõiguse kasutamise kohta enne taganemistähtaja lõppu.

11.2. Taganemise tagajärjed

Kui taganete lepingust, tagastame teile kõik teie poolt meile saadud maksed, sealhulgas kohaletoimetamise kulud (välja arvatud lisakulud, mis tulenevad teie valitud muust kohaletoimetamisviisist kui meie pakutav soodsaim standardkohaletoimetus), põhjendamatu viivituseta ja igal juhul hiljemalt 14 päeva jooksul alates päevast, mil olime informeeritud teie otsusest lepingust taganeda. Tagasimakse tehakse samal makseviisil, mida kasutasite esialgse tehingu tegemisel, välja arvatud juhul, kui olete selgesõnaliselt kokku leppinud teisiti; igal juhul ei võeta teilt tagasimakse eest tasu. Tagasimakse võib viibida, kuni oleme kauba tagasi saanud.

Peate kauba viivitamata ja igal juhul hiljemalt 14 päeva jooksul alates päevast, mil teavitasite meid lepingust taganemisest, tagastama. Tähtaega on järgitud, kui saadate kauba tagasi enne 14-päevase tähtaja lõppu. Kauba tagastamise kulud kannate teie.

Kaubad tuleb tagastada aadressile:
Magazyn KORK.PL sp. z o.o.
Szkolna 69
62-070 Gołuski
Poola

Te olete vastutav kauba väärtuse vähenemise eest, mis tuleneb kauba käsitsemisest viisil, mis ei ole vajalik kauba olemuse, omaduste ja toimimise kindlakstegemiseks.

 

12. Garantii

Teil on seaduslike sätete kohaselt õigus garantiile ostetud kaupade puuduste korral. Eelkõige võite nõuda kauba parandamist või asendamist. Kuid meil on õigus viidata teile uuele tarnimisele, kui parandamine oleks seotud ebaproportsionaalsete kuludega. Garantii nõuded aeguvad 2 aasta möödumisel kauba üleandmisest.

 

13. Vaidluste lahendamine

Teavitame teid Euroopa Komisjoni tarbijavaidluste veebipõhise lahendamise platvormi (ODR platvorm) olemasolust, mis on mõeldud veebilepingutest tulenevate tarbijavaidluste lahendamiseks. ODR platvorm on saadaval aadressil: https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Me ei ole kohustatud osalema tarbijavaidluste lahendamise menetluses ega plaani seda teha.

 

14. Omavolitus

Kaubad jäävad müüja omandisse kuni ostuhinna täieliku tasumiseni.

 

15. Autoriõigused

Selle veebilehe sisu, sealhulgas fotod, filmid ja tekstid, on kaitstud autoriõiguste ja muude õigustega. Piltide, filmide ja tekstide kasutamine on lubatud ainult isiklikuks kasutamiseks; igasugune muu kasutamine on keelatud ilma müüja selgesõnalise kirjaliku nõusolekuta.

 

16. Kohaldatav õigus ja kohtualluvus

16.1. Kõik müüja ja kliendi vahelised lepingud reguleeritakse Poola Vabariigi seadustega, välja arvatud ÜRO rahvusvaheliste kaupade müügi konventsioon. See õiguse valik kehtib ainult ulatuses, mis ei võta tarbijalt seadusega sätestatud kaitset, mida talle pakuvad riigi, kus tarbija tellimuse tegemise ajal tavaliselt elab, kohustuslikud sätetes.

16.2. Kaubanduslikes suhetes ettevõtjatega on kõikide müüja ja kliendi vaheliste lepingulistest suhetest tulenevate vaidluste lahendamise ainupädevus müüja asukoht (Poznań, Poola). Kui küsimus kuulub piirkondliku kohtu pädevusse, on pädev kohus Poznań Nowe Miasto i Wilda piirkondlik kohus Poznańis.

 

17. Tingimuste muutmine

Müüjal on õigus neid tingimusi igal ajal muuta. Kliendile kehtivad tingimused, mis kehtisid tellimuse tegemise ajal.

 

Versioon kehtib alates: 14. august 2024